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PACOTE DE INFORMACIÓN DE VACACIONES 

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~ VILLA SERENA ~

 

CONTACTOS Y DIRECCIONES    

La empresa que administra la propiedad es:

SMART HOMES

Largo Vitorino Frois, n.º24

2460-684, SÃO MARTINHO DO PORTO

https://smarthomes.pt/en/

 

Laura Nowak   +351 915 857 813 o  WhatsApp 

Sofia Cardeal  +351 910 876 500 o  WhatsApp 

Oficina:  +351 262 980 998

Emailrentals.smarthomes@gmail.com

  

Horario de apertura de la agencia Smart Homes:

De junio al 15 de septiembre: 10:00 - 13:00; 14:30 - 20:00; Cerrado los domingos

Resto del año: 10:00 - 13:00; 14:30 - 18:30

 

Si tiene alguna dificultad para ponerse en contacto con Laura o Sofia, póngase en contacto con nosotros:

Rental Retreats Apoyo al Cliente +351 966 045 801 o  WhatsApp 

Antony +351 911817748 o +447905337735

Jenny   +351 917144815 o +447986827409

 

La dirección de la propiedad es la siguiente:

Rua Princesa Diana, nº 2 (no es el nº 7, como indica Google Maps)

Quinta do Pedro - Vale Paraíso

2460-698 São Martinho do Porto             

 

Las coordenadas GPS son las siguientes:             

Latitude:    39.516031

Longitude:  -9.114406

  

DIRECCIONES DESDE EL AEROPUERTO DE LISBOA

- Busque las señales que indican la A8 OESTE y luego siga las señales para LEIRIA o LOURES ya que está en la dirección correcta y debe llegar a la A8 OESTE.

- Una vez en la A8, continúe el viaje durante unos 40 minutos.

- En el cruce 21, salga de la A8 donde está señalizado S. Martinho do Porto.

- En la rotonda, gire a la derecha en dirección a São Martinho do Porto, siga hacia el oeste por la R. 25 de Abril/N242, pasará por una pequeña localidad (Alfeizerão).

- Cuando llegue a otra rotonda (habiendo recorrido unos 4 km), tome la segunda salida hacia la Estr. da Nazaré/N242. (750 m).

- Gire a la derecha (señales hacia Vale Paraíso) (1,6 km)

- Gire a la derecha hacia R. Princesa Diana (120 m). El destino estará a la derecha.

 

CHECK-IN / REGISTRARSE

Puede registrarse en la propiedad a partir de las 16:00

Por favor, contacte con la agencia de gestión de la propiedad para que le informen a qué hora podrá acceder a la propiedad.

Caja forte para las llaves

Una vez que haya llegado a la dirección de la propiedad, le pedimos que siga estas instrucciones cuidadosamente para garantizar un acceso seguro y conveniente a la propiedad. Si tiene alguna duda o problema, no dude en contactarnos inmediatamente.

Abra la pequeña puerta hacia el área de estacionamiento de la villa y luego mire a la derecha para ver el área de almacenamiento cerrada ilustrada. Una vez dentro del área de almacenamiento, la caja fuerte para las llaves se encuentra en la pared a la izquierda. Habrá recibido un correo electrónico nuestro informándole del código para la caja fuerte. Por favor, utilice ese código para abrir la caja fuerte y retirar la llave. Entre en la casa por la puerta principal. Las demás llaves y el mando a distancia se encontrarán en el mueble a su izquierda.

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ATENCIÓN: Cinco días antes de su fecha prevista de llegada, le enviaremos un código para que pueda abrir la caja fuerte de las llaves. Si no recibe este código, por favor, avísenos. Para abrir la caja fuerte de las llaves, es necesario ingresar el código para acceder a las llaves de la propiedad y luego deslizar la pestaña hacia la izquierda. Después, cierre la caja fuerte nuevamente y mezcle la combinación por motivos de seguridad. 

 

ASISTENCIA DURANTE SU ESTANCIA

Si necesita ayuda durante su estadía, comuníquese con: 

Laura Nowak     +351 915 857 813 o  WhatsApp 

Sofia Cardeal  +351 910 876 500 o  WhatsApp 

 

CHECK-OUT / SALIDA

El día de su salida, debe dejar la propiedad a las 10:00 am.

Antes de abandonar la propiedad, asegúrese de que:

  • Pon las llaves en la mesa de la cena.
  • Lave los platos y retire toda la basura de la propiedad.
  • Cierre y bloquee todas las puertas y ventanas.
  • Apague todas las luces y la televisión.
  • Asegúrate de no olvidar ningún artículo personal.

 

DENTRO DE LA PROPIEDADE 

La propiedad debe estar limpia, con ropa de cama limpia en las camas y toallas limpias. Si encuentra algo que no sea de su satisfacción, informe a los administradores de la propiedad lo antes posible después de su llegada.

¡Siéntase como en casa! La villa ha sido bien equipada para hacer su estancia lo más agradable posible. Por favor, eche un buen vistazo alrededor, abra todos los armarios, cajones y guardarropas para que sepa exactamente qué hay en la villa.

Servicios y artículos incluidos

  • Netflix - Gratis
  • Amazon Prime - Gratis
  • Toallas de baño y de mano - Incluidas (no usar fuera de la propiedad)
  • Ropa de cama - Incluida
  • Jabón de manos - Incluido
  • Papel higiénico - Incluido (1 rollo por baño)
  • Trona - Incluida (por favor, solicítela con antelación)
  • Cuna de viaje - Incluida (por favor, solicítela con antelación)
  • Toallas de piscina/playa - Incluidas
  • Wifi - Incluido

 

SITUACIONES DE EMERGENCIA

Cuadro Eléctrico
El cuadro eléctrico se encuentra junto a la entrada principal de la propiedad.

 

Equipamiento de Seguridad
Por favor, asegúrese de familiarizarse con la ubicación del extintor de incendios, la manta ignífuga y el botiquín de primeros auxilios, en caso de que sean necesarios. La propiedad está equipada con alarmas de humo en el pasillo principal y en el rellano superior. Si comienzan a emitir pitidos regulares, es señal de que las baterías necesitan ser reemplazadas; por favor, informe al agente responsable.
- Las instrucciones de seguridad para todos los aparatos eléctricos se proporcionan en los respectivos manuales que encontrará al final de una carpeta que se encuentra en la propiedad.

 

Fuga de agua
Si tiene una fuga de agua, por favor cierre la llave de paso principal y llame a SmartHomes. El control principal del agua se encuentra en una caja blanca justo fuera de la villa. La mayoría de las salidas de agua pueden aislarse individualmente (es decir, existen válvulas en las tuberías que van a los lavabos/inodoros que pueden cerrarse para impedir que el agua llegue a la unidad).

 

INFORMACIÓN GENERAL

Agua Caliente
El agua caliente es suministrada por un calentador solar, lo cual generalmente es suficiente en los meses de verano. Si necesita más agua caliente, el disyuntor número 6 en el panel eléctrico en la parte superior de las escaleras debe ser encendido para activar el elemento de calentamiento. Por favor, apáguelo cuando no esté en uso y absolutamente al partir al final de su estancia. El agua caliente debe viajar desde un tanque en el techo hasta los grifos/duchas, por lo que puede tardar un poco en sentir el agua caliente, sea paciente.

 

Aire Acondicionado
Hay aire acondicionado en cada habitación y en el área principal de estar. Se puede usar tanto para enfriar como para calentar la casa. Siga la guía de instrucciones para su uso.
Por favor, no deje el aire acondicionado encendido si está fuera.
Por favor, no encienda el aire acondicionado si las puertas/ventanas están abiertas.

 

Barbacoa
La barbacoa integrada está disponible para su uso. Por favor, asegúrese de que esté limpia y que las brasas usadas sean eliminadas antes de su partida. Siga las prácticas normales de seguridad al usarla, especialmente si hay niños presentes. Hay una caja en el cobertizo con utensilios de barbacoa y malla de teflón para colocar en la parrilla de la barbacoa, son más fáciles de limpiar después de cocinar que la parrilla de metal. Si se usan las chimeneas para encender el carbón, tenga en cuenta que las asas se calientan, así que use protección para agarrarlas y vaciar las brasas.

 

Cámaras de Seguridad Existen 2 cámaras de seguridad en la casa, en el pasillo y en la cocina, para monitorear la propiedad cuando está vacía. Para su privacidad, por favor desenchúfelas de la toma principal a su llegada y vuelva a enchufarlas cuando termine su estancia.

 

Desagües Para asegurar que los desagües no se obstruyan, por favor elimine pañales, toallas sanitarias y toallitas de limpieza con la basura doméstica general.

 

Estacionamiento Encontrará muchos estacionamientos disponibles en la calle, frente a la propiedad.

 

Humedad La Costa de Plata es muy húmeda, por favor use los extractores en los baños al ducharse y abra las ventanas si es necesario para permitir que la humedad escape. En la cocina, asegúrese de que el extractor se use al cocinar.

 

Muebles de Exterior Encontrará una variedad de muebles de exterior en la propiedad. Muchos de ellos están guardados en el cobertizo.

  • Por favor, use las fundas por la noche y coloque los muebles de vuelta donde los encontró al final de su estancia.
  • No deje los cojines fuera por la noche o bajo la lluvia sin cubrir.
  • Los cojines para los muebles en la terraza superior están guardados en el armario de la terraza, por favor colóquelos en las bolsas de plástico cuando los guarde, ya que el armario no es a prueba de intemperie.
  • La mesa de comedor al lado de la piscina tiene ruedas en 2 de las patas para facilitar su movimiento, están marcadas con flechas en las patas.

 

Paraguas Por favor, esté atento al viento cuando el parasol esté en uso. Si hay mucho viento y el parasol se está moviendo mucho, cierre el parasol y sujételo hasta que el viento disminuya de intensidad.

 

Puertas y Cerraduras Es muy fácil quedarse encerrado fuera de la propiedad. La puerta del frente solo se puede abrir desde el exterior usando la llave, por favor, tenga esto en cuenta.

  • La puerta del jardín se puede abrir desde el interior usando la manija, pero la llave es necesaria para abrirla desde el exterior, por favor, tenga esto en cuenta.
  • Nunca deje una llave en la cerradura del lado interior de la puerta del frente. Si se deja una llave en la cerradura del lado interior de la puerta del frente, no será posible abrir la puerta con otra llave.
  • Al salir por largos períodos de tiempo, por favor, asegúrese de proteger la villa cerrando puertas y ventanas.
  • Al usar los balcones, por favor, tenga cuidado de no cerrar completamente la puerta corrediza detrás de usted o puede quedarse encerrado fuera si el pestillo está activado. De la misma manera, tenga cuidado de asegurarse de que todas las puertas corredizas estén cerradas antes de salir de la propiedad.

 

Residuos Pedimos respetuosamente que mantenga la villa libre de exceso de basura. Por favor, elimine su basura regularmente para que no atraiga insectos. En Portugal, hay grandes contenedores en la calle para eliminación de basura doméstica general. Para reciclaje, los contenedores amarillos que ve en las calles son para plástico y metal, los contenedores azules son para papel y cartón y los contenedores verdes son para vidrio. La basura se recoge de los contenedores comunitarios. Los contenedores más cercanos están ubicados en la Rua Primeiro de Maio, aunque más pueden ser añadidos a medida que se completa el desarrollo. Consulte la información que muestra las ubicaciones para eliminación de basura y reciclaje.

 

Roturas Entendemos que artículos del día a día como vasos, platos, etc., pueden romperse accidentalmente. Por favor, deje una nota detallando cualquier artículo roto para que puedan ser reemplazados para el próximo huésped.

 

Sofá-cama El sofá puede ser convertido en una cama adicional. Por favor, siga la guía a continuación para lograrlo, no tire de la manija de tela hasta que el cajón inferior haya sido extraído, ya que esto la romperá. Una vez que el cajón esté completamente extendido, la manija puede ser tirada para activar el mecanismo para levantar la extensión de la cama.

Paso 1: Tire del cajón hacia afuera desde la parte inferior, NO tire de la manija de tela en este punto. Paso 2: Una vez que el cajón esté completamente extendido, la manija de tela puede entonces ser tirada hacia arriba para activar el mecanismo para levantar la cama. Paso 3: La cama está ahora lista para su uso.

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Vecindario Paradise Garden es un área muy tranquila, eso es parte de lo que la hace tan atractiva. Tenga en cuenta que hay algunos residentes que llaman a esto su hogar a tiempo completo. Sea cortés con los otros residentes en todo momento, particularmente en lo que respecta al ruido y estacionamiento. Las fiestas están estrictamente prohibidas y, por favor, mantenga el ruido al mínimo antes de las 8h y después de las 22h.

 

WIFI/ Internet Inalámbrico Hay Wi-Fi de alta velocidad en toda la propiedad y en la mayor parte de las terrazas y jardín. Existen puntos de acceso posicionados en la sala de estar y en todas las habitaciones, sus dispositivos cambiarán perfectamente entre estos puntos de acceso a medida que se mueve por la propiedad. Los detalles de acceso son los siguientes:

SSID: Casa Paraiso Wi-Fi Contraseña: 20Casaldosolposto2022

También notará una segunda red Wi-Fi con los siguientes detalles de acceso. Esta no tiene un alcance tan grande, pero puede ser usada como respaldo si la otra red no está funcionando.

SSID: MEO-95A190 Contraseña: 0ac8bae1fb

Por favor, no use internet para fines ilegales.

 

PISCINA 

- La piscina se calienta a aproximadamente 29 grados Celsius. Para que la bomba de calor pueda mantener la temperatura, es esencial que la cubierta de la piscina se use para retener el calor en el agua cuando no esté en uso, pero particularmente por la noche, cuando las temperaturas en la Costa de Plata pueden estar muy por debajo de la temperatura del agua de la piscina. Si planea no usar la piscina, especialmente cuando haya viento, deje la cubierta en su lugar.

- La piscina es del tipo conocido como piscina de agua salada. Las piscinas de agua salada proporcionan un nivel de cloro más consistente y son más amigables para la piel, cabello y ropa. Los niveles de pH se mantienen automáticamente. La piscina se limpia semanalmente, sin embargo, si parece haber algún problema con la limpieza de la piscina, por favor notifique al agente local.

- Luz de la piscina: Por favor, no deje la luz de la piscina encendida toda la noche.

- Instrucciones de la cubierta de la piscina: Para quitar la cubierta, primero afloje la tuerca de bloqueo negra y luego gire la manivela gris hasta que la cubierta esté completamente enrollada en el rodillo y, a continuación, bloquee la tuerca nuevamente. Por favor, asegure la cubierta alrededor del rodillo usando las correas y muévala a la sombra, ya que puede calentarse considerablemente, lo que dañará sus capacidades de aislamiento. Debe enrollarse de modo que el lado de las burbujas quede hacia adentro y, cuando se coloque de vuelta en el agua, las burbujas deben posicionarse hacia abajo contra el agua. No hay necesidad de quitar los elásticos cuando la cubierta esté colocada en el agua, solo asegúrese de que permanezcan sueltos para que la cubierta pueda asentarse en el agua. En condiciones de viento, quitar y volver a colocar la cubierta es un trabajo para 2 personas para mantenerla bajo control.

Asegúrese de seguir las directrices de seguridad de la piscina a continuación.

- Seguridad de la piscina:

  • El uso de la piscina es bajo su propio riesgo.
  • Por favor, supervise a los niños en todo momento. No confíe en dispositivos de flotación para mantener a los niños seguros.
  • Está prohibido usar objetos cortantes o de vidrio en el área de la piscina, o comer al lado de la piscina. Hay vasos de plástico proporcionados para este propósito.
  • Las escaleras pueden ser muy resbaladizas cuando los pies están mojados, asegúrese de no usar las escaleras con los pies mojados.
  • Por favor, no se zambulla desde el borde de la piscina.
  • La piscina tiene 1,5 metros de profundidad.
  • La cubierta de la piscina no soportará el peso de una persona, así que no camine sobre ella.