CHECK IN

Pode dar entrada na propriedade a partir das 16:00. 

Se nenhum outro hóspede tiver utilizado o apartamento no dia da sua chegada, poderá aceder ao apartamento mais cedo. Por favor, contacte a agência de gestão da propriedade, para que lhe digam a que horas poderá aceder ao apartamento.

Cofre para as chaves

Assim que chegar ao Alto do Moinho, pode estacionar o seu carro e passar pelo pequeno portão. Desça o corredor à sua esquerda até chegar ao jardim e à área da piscina. Quando estiver na metade do caminho, deverá ver uma passagem entre os prédios com escadas, por favor desça essas escadas até chegar à área de churrasco. Depois vire à esquerda, contorne a parte de trás dos edifícios até chegar ao final, e junto a um portão, à sua esquerda deverá encontrar um Key Safe com as chaves dentro, semelhante ao da imagem abaixo. O apartamento fica no Bloco A, junto ao portão onde recolheu as chaves, no 2º andar, apartamento R. 

ATENÇÃO: Cinco dias antes do seu dia previsto de chegada, estaremos enviando um código para que você possa abrir o cofre da chave. Se não receber este código, por favor, avise-nos. Para abrir o Cofre da Chave, é necessário inserir o código para que possa acessar as chaves da propriedade e, em seguida, deslizar a aba à esquerda indicada pela seta vermelha (conforme mostrado na imagem). Depois, feche o Cofre da Chave novamente e embaralhe a combinação por motivos de segurança

ASSISTÊNCIA DURANTE A SUA ESTADIA

Se precisar de assistência durante sua estadia, porfavor contacte o Miguel  +351912506600 ou  WhatsApp. Dito isto, por favor tenha em conta que este tipo de intervenção tem um custo de € 25 por hora das 8:00 às 20:00, de segunda a sexta-feira ou € 40 por hora em qualquer outro momento. Se precisar de ajuda, porque há uma falha na propriedade, então este montante não será cobrado.Os conjuntos de chaves de substituição custarão € 45.

As visitas não planeadas para recuperar as chaves perdidas terão um custo adicional de € 25 (às 08:00 e 20:00 da noite durante a semana) ou € 40 fora dohorário mencionado

CHECK OUT

No dia da sua partida, deverá deixar a propriedade até às 10:00 am. 

Poderá talvez ser possível sair do apartamento depois das 10:00, se ninguém o usar no mesmo dia em que sair. Confirme qualquer check-out tardio com a agência Residence & Confidence um ou dois dias antes, para saber se será possível.

Para o check-out e se nada em contrário for combinado, pedimos-lhe por favor que deixe novamente as chaves da propriedade no cofre. Feche e volte a baralhar o código por questões de segurança, para que ninguém possa abri-lo a não ser com o código.

Antes de deixar a propriedade, por favor, certifique-se de:

• Lavar a louça e retirar todos o lixo da propriedade
• Fechar e trancar todas as portas e janelas
• Desligar todas as luzes e TV
• Verificar que não se esquece de nenhum objecto pessoal.

DENTRO DA PROPRIEDADE 

Se encontrar algo que não esteja limpo, informe os gerentes da propriedade, o mais rápido possível, quando chegar. 

Fique à vontade! O apartamento foi bem equipado para tornar a sua estadia o mais agradável possível. Por favor, dê uma boa olhada ao redor - abra todos os armários, gavetas e guarda-roupas para que você saiba exatamente o que há no apartamento.

Serviços incluídos   

Serviços opcionais disponíveis

• Cadeira alta & Berço - €20 (sujeito a disponibilidade)

SITUAÇÕES DE EMERGÊCIA